Поле́зные свя́зи или нетво́ркинг — это социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых, работающих или имеющих связи в той или иной сфере, максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи.
Нетворкинг — создание круга друзей и знакомых из специалистов в разных областях ради бизнеса или карьеры.
Слово «нетворкинг» пришло в русский язык из английского, где оно образовалось путем слияния двух слов: net — «сеть» и work — «работать». В буквальном переводе это «построение сети рабочих контактов». Основная цель нетворкинга — наладить контакты с людьми, которые помогут в решении сложных задач в жизни или бизнесе.
Выстраивать свою сеть полезных знакомств может не только человек, но даже организация. Корпоративный нетворкинг позволяет развивать сеть контактов целого предприятия и, что очень удобно, строится по тем же принципам, что и личный нетворкинг: предприятия устанавливают деловые связи с клиентами, которые помогают реализовать их цели.
В основе нетворкинга лежит принцип взаимовыгодного сотрудничества. Поэтому, прежде чем заводить знакомства с интересными людьми, стоит понять, для чего именно нужны новые знакомства. Наиболее эффективны бизнес-нетворкинг, профессиональный нетворкинг и нетворкинг в образовании, потому что польза от сети знакомств в этих сферах очевидна: знакомства позволяют получить самые выгодные предложения и реализовать самые амбициозные проекты. Но польза от нетворкинга может быть и менее очевидной.
Нетворкинг — это расширение сети знакомств для решения профессиональных и личных задач с их помощью. Настоящий нетворкинг отображает стиль жизни: вы окружаете себя людьми, опыт, возможности и навыки которых дадут то, чего нет у вас. Это долгосрочные и, что особенно важно, взаимно полезные отношения, а не просто обмен визитками.
По данным Исследовательского центра рекрутингового портала, 26% россиян считают личные связи и знакомства в профессиональном сообществе приоритетно важными для успешной карьеры. Ещё 62% уверены, что связи – хоть и не главное для служебного роста, но всё же хорошее подспорье. В самом деле, наличие связей означает, что вы всегда можете получить рекомендацию, услышать дельный совет, решить сложный вопрос с меньшими временными потерями. Именно поэтому соискатель, обладающий широким кругом знакомств, может претендовать на несколько большую зарплату, чем его застенчивый конкурент.
Виды нетворкинга
Правила нетворкинга гласят, что нетворкинг более эффективен, если он выгоден всем участникам. При этом участники одной и той же нетворк-сети могут получать совершенно разные преимущества.
В зависимости от того, какие выгоды получают участники, выделяют разные виды нетворкинга:
- Позитивный networking. В основе такого нетворкинга лежит стремление быть полезным деловым партнерам. Позитивный networking необходим, например, если человек создает свою сеть знакомств с прицелом на перспективу, карьерный рост или создание своего бизнеса. В таком случае ему нужно заинтересовать новых, более влиятельных знакомых. Возможна и обратная ситуация: предприниматель хочет «вырастить» специалистов для своей будущей команды и готов тратить силы, время, деньги на развитие таких специалистов.
Социальный нетворкинг — Подвид позитивного нетворкинга. Благодаря ему люди общаются для решения каких-то бытовых, общественных вопросов. Например, просят поделиться контактами хорошего врача, делятся советами в жизненной ситуации, объявляют сбор о помощи семье погорельцев. Такой нетворкинг часто встречается в городских сообществах.
- Негативный networking. Такой нетворкинг строится по принципу «ты мне — я тебе» и в меньшей степени нацелен на создание долгосрочных отношений. Партнеры обмениваются бонусами, и их сотрудничество длится до тех пор, пока они могут предоставить друг другу преимущества или блага. Такой нетворкинг подходит, чтобы собрать вокруг себя сильное, но равное по возможностям окружение.
- Смешанный networking. Строится на том, чтобы получать выгоду от партнера и тоже предоставлять ему выгоды с прицелом на перспективу дальнейшей работы. Такой подход к networking способствует созданию долгосрочных отношений, выстроенных на взаимовыгодном сотрудничестве.
Каковы бы ни были ваши цели нетворкинга, вы всегда сможете построить эффективный нетворкинг, если правильно его организуете.
Бизнес-нетворкинг
К бизнес-нетворкингу относят только деловые контакты. Они позволяют решать многие вопросы:
- Не ошибиться с выбором надежных партнеров для бизнеса.
- Получить нужные контакты можно намного проще и быстрее. При этом вас могут представить настолько выгодно и правильно, что знакомство пройдет быстрее и наладить контакты будет проще.
- Нетворкинг считается наиболее эффективным способом рекламы в узких кругах, которая быстро вовлекает целевую аудиторию.
- Вы получаете опыт взаимодействия в нестандартной ситуации, когда общаетесь с кругом разных людей.
Основные принципы нетворкинга
Спрашивайте. Разумеется, вопросы должны быть уместными. Живой интерес к собеседнику — залог конструктивной беседы.- Напоминайте о себе. По возможности найдите предлог написать новому знакомому на почту или в социальных сетях в течение суток после встречи.
- Приходите на мероприятия в одиночку. Будет больше мотивации с кем-то знакомиться.
- Приходите раньше начала, уходите поздно. В это время люди обычно свободны и не против общения.
- Всегда носите с собой визитки. Сделайте на них NFC-метку или напечатайте QR-код, чтобы можно было считать информацию с помощью смартфона.
- Не преувеличивайте свои возможности. Если собеседник решит, что вы можете ему помочь, а вы не можете, будет неприятно. Не старайтесь казаться влиятельнее, чем вы есть, но и не скромничайте.
- Не игнорируйте обещания. Слава необязательного партнёра подпортит репутацию надолго и оттолкнёт тех, с кем вы не успели посотрудничать.
- Не ожидайте мгновенных результатов. Часть связей, возможно, никогда вам не пригодится. Но что с того, если теперь вы знаете так много интересных людей?
Правила нетворкинга
- Одно из основных правил нетворкинга — сначала нужно что-то отдать, а уже потом просить. Стоит сначала убедить человека в готовности помогать, после этого можно рассчитывать, что он проявит расположение или поделится ресурсами.
Отношения в нетворкинге выстраиваются по принципу win-win. Должно быть взаимное уважение и доверие: манипуляции, использование другого человека недопустимы, как и ожидание, что другие должны дать что-то просто так. Не менее важно внимание: когда один человек проявляет внимание к другому, тот с большей радостью отвечает взаимностью.
- Надо не только уметь рассказывать о себе, но и внимательно слушать других. Некоторые говорят слишком много, не фильтруя информацию на полезную и бесполезную. Важно с первых слов четко обозначить свою пользу, показать экспертность, предоставить емкое подтверждение.
Остальное время следует посвятить изучению проблем другого человека. Не узнав, какие трудные ситуации у собеседника, невозможно понять, чем можно ему помочь.
- Еще одно ключевое правило нетворкинга — помимо знакомства, важно развитие и поддержание отношений. Мало поговорить один раз и обменяться визитками. Новому знакомому нужно регулярно напоминать о себе. Если этого не делать, а потом просто написать человеку, что нужна помощь, это скорее вызовет недоумение. Человек к тому времени может забыть о факте знакомства.
Чтобы поддерживать отношения, следует поздравлять с профессиональными или личными праздниками, делиться полезной информацией по теме, интересующей знакомого, встречаться офлайн — в кафе, на тренировке или приглашать на мероприятия.
Как вести себя на нетворкинг-мероприятиях
Провести время с пользой на офлайн-нетворкинге помогут простые, но действенные советы:
Можно подготовить визитки с QR-кодом или NFC-меткой. Они должны содержать важную и четко читаемую информацию: имя, род деятельности, контакты. Желательно подобрать уникальный креативный дизайн, чтобы собеседник не выбросил визитку сразу и лучше запомнил ее обладателя. Хорошие визитки — полезный, но необязательный атрибут нетворкинг-мероприятий. Многие оперативно ищут нового знакомого в соцсетях в смартфоне, добавляются в друзья, чтобы не потерять контакт.- Приходить на мероприятия полезнее чуть заранее, чтобы была возможность познакомиться с большим количеством людей, узнать лучше всех участников.
- Подходя к одиноко стоящим людям, можно вежливо уточнять, готовы ли они познакомиться и пообщаться пару минут. Надо представиться, кратко рассказать о себе, проявить внимание и искренний интерес к собеседнику. К нескольким беседующим людям тоже можно подойти, ненавязчиво включиться в разговор, поделиться тем, что известно по теме и познакомиться со всеми.
- Для первого общения можно спросить, как впечатления о мероприятии, чем оно заинтересовало, как собеседник попал в свой бизнес, что ему интересно в профессии, над какими проектами сейчас работает. Также можно пообщаться на более неформальные темы, например о хобби, в том числе о спорте, книгах, искусстве, науке. Всего, что касается политики и иных неоднозначных тем, лучше избегать.
- Узнав об интересах, предпочтениях, бизнесе другого человека, можно поделиться тем, что его поддержит или вызовет интерес. Ошибочно считать, что если предприниматель — новичок в своей отрасли, то он ничего не сможет дать опытному бизнесмену. Каждый человек нуждается во внимании, оказать это внимание можно, например, посоветовав полезный ресурс, книгу, сервис или даже фильм.
- В зависимости от типа мероприятий лучше предварительно подобрать подходящую одежду: она должна быть комфортной, презентабельной, но соответствовать случаю. Так, не стоит идти на слет байкеров в строгом костюме, пиджаке и галстуке, даже если они «в миру» — руководители крупных компаний.
- Если предприниматель только начинает практиковаться в нетворкинге, полезно поставить себе измеряемую цель: познакомиться или пообщаться с определенным числом людей— и делать так на каждом мероприятии, соревнуясь с самим собой. Такая самомотивация концентрирует усилия на достижении результата, поможет преодолеть волнение или желание отвлекаться на смартфон.
Целью посещения нетворкинг-мероприятия может стать поиск профессионалов, чьи навыки и ресурсы нужны прямо сейчас.
Преимущества и недостатки нетворкинга
Плюсы
Эмоциональное удовольствие. «С умным человеком и поговорить любопытно» — еще Федор Михайлович Достоевский отмечал.- Самосовершенствование. Узнавая что-то новое от коллег, сам становишься лучше и можешь поделиться своими знаниями с другими.
- Отсутствие финансовых вложений. Для того чтобы провести приятную беседу и познакомиться, платить не нужно.
- Знакомства. Новые знакомства дают новые эмоции и могут быть полезны далеко не только для бизнеса. В процессе нетворкинга можно обрести настоящих друзей.
- Бесплатная возможность для развития своего бизнеса. Благодаря нетворкингу вы сможете найти инвесторов и надежных коллег.
Минусы
- Человеческий фактор. Все мы люди — в общении может произойти любая непредвиденная ситуация. Потенциальный инвестор может забыть о вас и подписать договор с другим партнером. А может отказать, просто потому что не одобрит вашу красивую татуировку и пирсинг.
- Ненадежность. Новое полезное знакомство — далеко не гарантия того, что вы в будущем сможете работать вместе.
Что почитать о нетворкинге
Вавилова, Безруков: Нетворкинг для разведчиков. Как извлечь пользу из любого знакомства. Эта книга призвана помочь читателям стать дизайнерами их собственного человеческого окружения и успешно использовать связи для достижения целей в жизни и бизнесе. Не ставя своей задачей сделать из читателя разведчика (хотя, возможно, кого-то и вдохновит!), авторы книги помогут научиться разбираться в людях и создавать долгосрочные продуктивные отношения.
Связи решают все. Дарси Резак. В книге рассказывается о том, почему деловые связи обязательно должны быть личными, как правильно использовать нетворкинг и почему так важно носить с собой визитку.
Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл. Книга успешного бизнесмена, который смог самостоятельно построить империю благодаря грамотному общению с покупателями. Сьюэлл рассказывает, как общаться с клиентами так, чтобы они стали вашими друзьями и помогли вам добиться финансового успеха.
Выводы
Эффективный нетворкинг — это когда объединенные некой связующей идеей люди достаточно плотно общаются. Например, если это разговор “вживую” — то полноценный обмен интересами и идеями хотя бы в течение часа. То есть это далеко не рамки вежливого разговора “перед тем как приступить к сути”. Это скорее искреннее общение, личная привязка в рамках профессиональных интересов, и с последующей возможной выгодой для бизнес-задач. Когда вы можете сказать не просто “у меня есть знакомый в строительном бизнесе”, а “у меня есть свой человек…”. И задача нетворкинга — это построение сети “своих людей” в как можно больших сферах, должностях и уровнях. Причем все будет работать, когда эти люди аналогично будут считать Вас — “своим”, ведь это взаимовыгодный процесс.
